Alle Vielflieger können sich in Zukunft mit der Lufthansa wohl einiges an Zeit sparen. Die Airline hat vor kurzem den sogenannten automatischen Check-In an den Start gebracht. Damit wird das Einchecken am Schalter oder am Automaten umgangen. 23 Stunden vor dem Flug übernimmt ein Computersystem den Check-In auf Wunsch automatisch. Man wird zudem auf einen vorher angegeben Wunschplatz gesetzt. Die Bordkarte bekommt man aufs Smartphone. Möchte man noch Änderungen vornehmen geht man den bisher üblichen Weg. Voraussetzung um an dieser…
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Jeden Tag gehen im Flugverkehr in Europa rund 10.000 Gepäckstücke verloren. Was passiert jedoch, wenn sich mehrere Personen einen Koffer geteilt haben? Muss die Airline dann nur für das verlorene Gepäckstück zahlen oder aber…
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Normalerweise sind die Passagiere ja diejenigen, die immer wieder lautsatrk ihre Meinung über schlechten Service und Co. an Bord eines Flugzeugs verkünden. Doch auch Flugbegleiter sind nur Menschen und empfinden daher anders herum auch…
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Dass Flugcrews Ruhezeiten einhalten müssen ist natürlich gut und richtig, jedoch ist eine Airline verpflichtet, für eine Ersatzcrew zu sorgen, sollte die eigentliche Mannschaft aufgrund einer Verspätung die entsprechenden Zeiten einhalten müssen. Ist dies…
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Dass sich einige Passagiere mit so manch einer Airline immer wieder um Ausgleichszahlungen aufgrund von Verspätungen streiten, ist bekannt. Die Zeitschrift „ReiseRecht aktuell“ weist aktuell auf ein Urteil des Amtsgerichts Düsseldorf hin, das Passagieren…