Social Media hat inzwischen einen festen Platz in den Marketing-Strategien von Unternehmen. Interessant ist dabei immer wieder zu sehen, dass sich auf diesem Weg vor allem kleinere Unternehmen durchsetzen können. Dies zeigt sich auch bei den Fluggesellschaften. Laut einer Auswertung der Plattform Eezeer lassen kleine Airlines ihre größere Konkurrenz in Sachen Social Media weit hinter sich. Absolute Nummer eins ist Laut Eezeer AirAsia. Der asiatische Billigflieger aus Malaysia pflegt einen regen Kundenkontakt über Twitter und Facebook und sogar der Konzernchef…